Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Toni Dolfen
handelnd unter IT-Service & Merch
Vetschauer Str. 9
50181 Bedburg
Deutschland
E-Mail: shop@deinflipchart.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Druckprodukten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft in unserem Onlineshop insbesondere Flipcharts und andere Druckerzeugnisse, die erst auf Grundlage Ihrer hochgeladenen bzw. bereitgestellten individuellen Druckdatei hergestellt werden.
Für diese individuell angefertigten Druckprodukte besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.
Dienstleistungen – insbesondere „Schickmachen“
Für Dienstleistungen wie die grafische Aufbereitung bzw. Überarbeitung einer Vorlage („Schickmachen“) besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, können wir entsprechend Ihrem Verlangen mit derBearbeitung beginnen.
Widerrufen Sie den Vertrag, nachdem Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachte Leistung anfallen.
Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei Dienstleistungen gelten ergänzend die vorstehend beschriebenen Regelungen zum Wertersatz.⸻
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en):
An:
Toni Dolfen
handelnd unter IT-Service & Merch
Vetschauer Str. 9
50181 Bedburg
Deutschland
E-Mail: shop@deinflipchart.de
Bestellt am: __________________
Ware erhalten am (soweit zutreffend): __________________
Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum: __________________
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Stand: Oktober 2026